Pemecahan masalah
Masalah yang benar-benar muncul, dan apa yang harus dilakukan untuk masing-masing.
Windows memblokir unduhan atau peluncuran pertama
Ini wajar untuk aplikasi baru yang belum punya reputasi SmartScreen. Lihat instalasi. Verifikasi hash-nya, lalu Info selengkapnya ▸ Tetap jalankan.
Tertulis Offline
Bilah atas menampilkan ○ Offline saat koneksi data pasar terputus. Ia menyambung ulang sendiri. Harga di layar adalah harga terakhir yang diterima, jadi anggap sudah basi sampai tertulis ● Live lagi. Kalau terus offline, periksa apakah VPN, firewall kantor, atau antivirus memblokir koneksinya.
Daftar pasar kosong atau menampilkan error
Bilah samping menjelaskan apa yang salah, bukan menampilkan daftar kosong:
- Network error — markets could not be reached (kesalahan jaringan)
- Market load timed out (waktu habis)
- The market service returned an error (layanan mengembalikan error)
- No open markets right now — tidak ada yang salah; memang tidak ada pasar yang sedang terbuka
Tiga yang pertama layak dicoba ulang. Baris status di bagian bawah bilah samping juga memberi tahu seberapa lama data di layar itu.
Saya lupa kata sandi aplikasi saya
Kata sandi itu tidak bisa dipulihkan maupun direset — ia tidak pernah keluar dari PC Anda, dan tidak ada server yang pernah melihatnya. Kalau Anda masih punya frasa pemulihan atau kunci privat, impor ulang dompetnya dan pilih kata sandi aplikasi yang baru. Kalau tidak punya keduanya, dana itu tidak bisa dijangkau oleh siapa pun.
Inilah alasannya menulis frasa pemulihan di kertas sebelum menyetor.
Setoran saya belum sampai
- Pastikan transfernya sudah terkonfirmasi di sisi pengirim.
- Pastikan Anda mengirim token dan jaringan yang Anda pilih di layar setor. Ketidakcocokan adalah penyebab yang paling lazim.
- Beri waktu beberapa menit lagi — pengkreditan mengikuti konfirmasi jaringan.
- Periksa apakah jumlahnya di bawah minimum untuk token tersebut. Transfer di bawah minimum bisa mengendap tanpa terkonversi alih-alih sampai.
Jumlah yang sampai lebih kecil dari yang saya kirim
Ini wajar dalam dua kasus, dan keduanya bukan biaya yang dipungut aplikasi ini: biaya jaringan yang diambil bursa pengirim Anda, dan selisih konversi kalau yang Anda kirim bukan token penyelesaian akun. Mengirim USDC di Polygon menghindari yang kedua.
Sebuah angka di sini sedikit berbeda dari halaman Polymarket sendiri
Ukuran bisa berbeda karena pembulatan dalam model bursa. Angka-angka yang ditampilkan bersamaan dalam satu layar akan selalu cocok satu sama lain; kalau dua angka di layar yang sama saling bertentangan, itu bug yang layak dilaporkan.
Sebuah order tidak mau dibatalkan
Order yang sudah terpasangkan tidak bisa dibatalkan. Batalkan-semua (x) menarik semua yang masih aktif; apa pun yang tersisa setelah itu berarti sudah terisi.
Membersihkan cache dan menyetel ulang
Dua kendali di Settings ▸ Data (Pengaturan ▸ Data) mencakup hampir semua hal yang tanpanya akan menggoda Anda untuk menghapus berkas secara manual:
- Clear cached market data (hapus cache data pasar) — pasar, ikon, dan daftar liga. Semuanya diunduh lagi, jadi tidak ada yang hilang. Coba ini lebih dulu kalau daftar pasar basi atau berperilaku aneh.
- Reset layout and settings (setel ulang tata letak dan pengaturan) — tata letak, preferensi, dan riwayat transaksi lokal. Akan meminta konfirmasi. Dompet, frasa pemulihan, dan saldo Anda tidak disentuh.
Keduanya baru berlaku saat aplikasi dijalankan berikutnya, karena berkas yang dihapus sedang dipakai selama aplikasi berjalan. Sampai Anda memulai ulang, tombol yang sama membatalkan permintaan itu.
Tidak ada satu tombol yang menyetel ulang semuanya, dan itu disengaja. Dompet dihapus satu per satu, dari daftar dompet di Pengaturan.
Settings ▸ Data ▸ Open data folder (buka folder data) membuka folder tempat semua ini disimpan, kalau Anda perlu melihat isinya atau membuat cadangan. Di dalamnya ada brankas dompet Anda yang terenkripsi, bersama pengaturan Anda. Cache dan rungterminal_debug.log justru berada di %LOCALAPPDATA%\RungTerminal. Di Linux folder itu adalah ~/.rungterminal, dan cache serta lognya ada di ~/.cache/rungterminal.
Melaporkan masalah
Jelaskan apa yang Anda klik, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi, dan sertakan baris-baris terakhir dari rungterminal_debug.log.