Rozwiązywanie problemów
Problemy, które faktycznie się pojawiają, i co z każdym zrobić.
Windows blokuje pobranie albo pierwsze uruchomienie
Tego należy się spodziewać po nowej aplikacji bez reputacji w SmartScreen. Zobacz Instalację. Sprawdź sumę kontrolną, a potem Więcej informacji ▸ Uruchom mimo to.
Pokazuje Offline
Górny pasek pokazuje ○ Offline, gdy połączenie z danymi rynkowymi jest zerwane. Wraca samo. Ceny na ekranie to ostatnie otrzymane, więc traktuj je jako nieaktualne, dopóki nie pojawi się znów ● Live. Jeśli offline się utrzymuje, sprawdź, czy połączenia nie blokuje VPN, firewall firmowy albo antywirus.
Lista rynków jest pusta albo pokazuje błąd
Pasek boczny mówi, co poszło nie tak, zamiast pokazywać pustą listę:
- Network error — markets could not be reached (błąd sieci)
- Market load timed out (przekroczono czas)
- The market service returned an error (usługa zwróciła błąd)
- No open markets right now — nic nie jest zepsute: po prostu nic nie jest otwarte
Pierwsze trzy warto ponowić. Wiersz stanu na dole paska bocznego mówi też, jak stare są dane na ekranie.
Zapomniałem hasła aplikacji
Nie da się go odzyskać ani zresetować — nigdy nie opuszcza twojego komputera i nie ma serwera, który kiedykolwiek je widział. Jeśli masz frazę odzyskiwania albo klucz prywatny, zaimportuj portfel ponownie i ustal nowe hasło. Jeśli nie masz żadnego z nich, środki są nieosiągalne dla nikogo.
To właśnie dlatego frazę odzyskiwania zapisuje się na papierze przed wpłatą.
Moja wpłata nie dotarła
- Upewnij się, że przelew jest potwierdzony po stronie wysyłającej.
- Upewnij się, że wysłałeś token i sieć wybrane na ekranie wpłaty. To zwykle jest przyczyna.
- Daj temu jeszcze kilka minut — zaksięgowanie idzie po potwierdzeniu sieci.
- Sprawdź, czy kwota nie była poniżej minimum dla tego tokena. Przelew poniżej minimum może utknąć nieprzewalutowany zamiast dotrzeć.
Dotarło mniej, niż wysłałem
To normalne w dwóch przypadkach i żaden nie jest opłatą tej aplikacji: opłata sieciowa pobrana przez wysyłającą giełdę oraz spread przewalutowania, jeśli to, co wysłałeś, nie jest tokenem, w którym rozlicza się konto. Wysłanie USDC na Polygon eliminuje ten drugi.
Liczba tutaj różni się nieznacznie od tej na stronie Polymarket
Wielkości mogą różnić się przez zaokrąglenie w modelu giełdy. Liczby pokazane razem na jednym ekranie zawsze będą ze sobą spójne; jeśli dwie liczby na tym samym ekranie sobie przeczą, to błąd, który warto zgłosić.
Zlecenie nie chce się anulować
Zlecenia już zrealizowanego nie da się anulować. Anuluj wszystko (x) wycofuje wszystko, co wciąż oczekuje; to, co zostanie po tym, zostało zrealizowane.
Czyszczenie pamięci podręcznej i przywracanie ustawień
Dwa przyciski w Settings ▸ Data (Ustawienia ▸ Dane) obejmują niemal wszystko, przez co inaczej korciłoby, żeby usuwać pliki ręcznie:
- Clear cached market data (wyczyść zapisane dane rynkowe) — rynki, ikony i listy lig. Wszystko pobiera się ponownie, więc nic nie ginie. Spróbuj tego najpierw, gdy lista rynków jest nieaktualna albo zachowuje się dziwnie.
- Reset layout and settings (przywróć układ i ustawienia) — układ, preferencje i lokalna historia transakcji. Poprosi o potwierdzenie. Twoje portfele, frazy odzyskiwania i salda pozostają nietknięte.
Oba działają dopiero przy następnym uruchomieniu, ponieważ usuwane pliki są w użyciu, dopóki aplikacja działa. Do czasu ponownego uruchomienia ten sam przycisk cofa polecenie.
Celowo nie ma jednego przycisku, który przywraca wszystko. Portfele usuwa się pojedynczo, z listy portfeli w Ustawieniach.
Settings ▸ Data ▸ Open data folder (otwórz folder danych) otwiera folder, w którym to wszystko jest przechowywane, gdybyś chciał zajrzeć do środka albo zrobić kopię zapasową. Znajdują się tam twoje zaszyfrowane sejfy portfeli i ustawienia. Pamięć podręczna i rungterminal_debug.log leżą natomiast w %LOCALAPPDATA%\RungTerminal. W Linuksie tym katalogiem jest ~/.rungterminal, a bufor i dziennik leżą w ~/.cache/rungterminal.
Zgłaszanie problemu
Napisz, co kliknąłeś, czego się spodziewałeś i co się stało, i dołącz ostatnie linie z rungterminal_debug.log.