疑難排解

真的會遇到的問題，以及各自該怎麼處理。

Windows 擋下了下載或首次執行

對尚未累積 SmartScreen 信譽的新應用程式來說，這是意料之中的。請見 安裝。核對雜湊值，然後其他資訊 ▸ 仍要執行。

顯示 Offline

市場資料連線中斷時，上方列會顯示 ○ Offline。它會自行恢復。畫面上的價格是 最後收到的那一批，因此在重新顯示 ● Live 之前，請把它們當作過期資料。若一直 處於離線狀態，檢查是否有 VPN、公司防火牆或防毒軟體擋住連線。

市場清單是空的，或出現錯誤

側邊欄會說明出了什麼問題，而不是丟給你一片空白：

• Network error — markets could not be reached（網路錯誤）
• Market load timed out（逾時）
• The market service returned an error（服務回傳錯誤）
• No open markets right now — 沒有出問題，只是目前沒有開放中的市場

前三種值得重試一次。側邊欄底部的狀態列也會告訴你畫面上的資料有多舊。

我忘了應用程式密碼

它無法救回，也無法重設——它從未離開你的電腦，也沒有任何伺服器見過它。如果你還有 助記詞或私鑰，重新匯入錢包並設定新的應用程式密碼即可。如果兩樣都沒有，那筆資金 對任何人都不再可及。

這正是為什麼要在入金之前，把助記詞抄在紙上。

我的入金沒有到帳

1. 確認轉帳在傳送端已經確認完成。
2. 確認你送出的是入金畫面上所選的代幣與網路。原因通常就在這裡。
3. 再多等幾分鐘——入帳是跟在網路確認之後發生的。
4. 檢查金額是否低於該代幣的最低額。低於最低額的轉帳可能停在未兌換狀態而不是 入帳。

到帳金額比我送出的少

在兩種情況下這是正常的，而且都不是本應用程式收取的費用：傳送端交易所扣掉的網路 手續費，以及當你送出的並非帳戶結算代幣時產生的兌換價差。在 Polygon 上傳送 USDC 可以避開後者。

這裡的數字和 Polymarket 頁面上的略有出入

數量可能因交易所模型中的四捨五入而有差異。同一個畫面上並排顯示的數字，彼此永遠 是一致的；如果同一畫面上的兩個數字互相矛盾，那就是值得回報的瑕疵。

有一筆委託取消不掉

已經成交的委託無法取消。全部取消（x）會撤走所有仍未成交的委託；之後還留著的， 表示已經成交了。

清除快取與重設

Settings ▸ Data（設定 ▸ 資料）中的兩個操作，幾乎涵蓋了所有原本會讓你想 手動刪檔案的情況：

• Clear cached market data（清除市場資料快取）——市場、圖示與聯賽清單。 這些都會重新下載，不會遺失任何東西。市場清單過期或行為異常時，先試這個。
• Reset layout and settings（重設版面與設定）——版面、偏好設定與本機交易 紀錄。會先要求確認。你的錢包、助記詞與餘額不受影響。

兩者都要等到下次啟動應用程式才會生效，因為程式執行期間這些檔案正被占用。在 重新啟動之前，同一個按鈕就是復原。

這裡刻意沒有「全部重設」的單一按鈕。錢包要在設定裡的錢包清單中逐一移除。

Settings ▸ Data ▸ Open data folder（開啟資料夾）會開啟保存這些內容的 資料夾，方便你查看或備份。裡面既有加密的錢包保險庫，也有你的設定。快取與 rungterminal_debug.log 則在 %LOCALAPPDATA%\RungTerminal。 在 Linux 上，這個資料夾是 ~/.rungterminal，快取與記錄則在 ~/.cache/rungterminal。

回報問題

說明你按了什麼、預期什麼、實際發生了什麼，並附上 rungterminal_debug.log 最後幾行。