疑难解答

真正会遇到的问题，以及各自该怎么办。

Windows 拦下了下载或首次运行

对于尚无 SmartScreen 信誉的新应用，这是意料之中的。见 安装。核对哈希值，然后更多信息 ▸ 仍要运行。

显示 Offline

市场数据连接断开时，顶栏会显示 ○ Offline。它会自行恢复。屏幕上的价格是最后 收到的那一批，因此在重新显示 ● Live 之前，请把它们当作过期数据。如果一直 处于离线，检查是否有 VPN、公司防火墙或杀毒软件挡住了连接。

市场列表为空或报错

侧栏会说明出了什么问题，而不是给你一片空白：

• Network error — markets could not be reached（网络错误）
• Market load timed out（超时）
• The market service returned an error（服务返回错误）
• No open markets right now — 没出问题，只是当前没有开放的市场

前三种值得重试一次。侧栏底部的状态行还会告诉你屏幕上的数据有多旧。

我忘了应用密码

它无法找回，也无法重置——它从不离开你的电脑，也没有任何服务器见过它。如果你还有 助记词或私钥，重新导入钱包并设置新的应用密码即可。如果两样都没有，那笔资金对 任何人都不再可及。

这正是为什么要在充值之前把助记词抄在纸上。

我的充值没到账

1. 确认转账在发送方已经确认完成。
2. 确认你发送的是充值界面上所选的代币与网络。这通常就是原因。
3. 再多等几分钟——到账跟在网络确认之后。
4. 检查金额是否低于该代币的最低额。低于最低额的转账可能停在未兑换状态而不是 到账。

到账金额比我发出的少

在两种情况下这是正常的，而且都不是本应用收取的费用：发送方交易所扣掉的网络手续 费，以及当你发送的并非账户结算代币时产生的兑换点差。在 Polygon 上发送 USDC 可以 避开后者。

这里的数字和 Polymarket 页面上的略有出入

数量可能因交易所模型中的取整而有差异。同屏显示在一起的数字之间永远是自洽的； 如果同一屏上的两个数字互相矛盾，那就是值得反馈的缺陷。

有一笔委托撤不掉

已经成交的委托无法撤销。全部撤单（x）会撤走所有仍在挂的委托；此后还留着的， 说明已经成交。

清除缓存与重置

Settings ▸ Data（设置 ▸ 数据）中的两个操作，几乎涵盖了所有原本会让你想 手动删文件的情况：

• Clear cached market data（清除市场数据缓存）——市场、图标和联赛列表。 这些都会重新下载，不会丢失任何东西。市场列表过期或表现异常时，先试这个。
• Reset layout and settings（重置布局与设置）——布局、偏好设置和本地交易 记录。会先要求确认。你的钱包、助记词和余额不受影响。

两者都在下次启动应用时才生效，因为程序运行期间这些文件正被占用。在重启之前， 同一个按钮就是撤销。

这里刻意没有"全部重置"的单一按钮。钱包要在设置里的钱包列表中逐个移除。

Settings ▸ Data ▸ Open data folder（打开数据文件夹）会打开保存这些内容的 文件夹，方便你查看或备份。里面既有加密的钱包保险库，也有你的设置。缓存和 rungterminal_debug.log 则在 %LOCALAPPDATA%\RungTerminal。 在 Linux 上，这个文件夹是 ~/.rungterminal，缓存和日志则在 ~/.cache/rungterminal。

反馈问题

说明你点了什么、期待什么、实际发生了什么，并附上 rungterminal_debug.log 最后几行。